Le Product Owner, ou chef de projet digital, est responsable de la définition et de la conception d’un produit ou d’un service digital. Souvent expert de la méthodologie agile, il représente les besoins Métier (nécessitant une bonne vision business) et fait le lien avec la partie technique du projet.
Le Product Owner (PO) coordonne la chaîne de production et représente l’utilisateur, fonction prise en charge à la livraison du produit par le Customer experience manager. Il est une réelle interface entre les équipes et le client. Sa responsabilité principale est de définir un produit qui apportera le maximum de valeur métier aux utilisateurs dans le temps et le budget impartis au projet. Le PO encadre les projets techniques en veillant à leur réalisation, étape par étape, en ajustant et repriorisant au besoin les objectifs, tout en s’assurant que les recommandations émises par l’utilisateur sont faisables et respectent le budget.
Les missions du Product owner
Les missions du Product Owner sont à la fois opérationnelles et stratégiques. Réel chef d’orchestre, manager accoutumé à la méthode Agile, le PO va coordonner l’ensemble des équipes développement et commerciale, de manière à bien intégrer la stratégie business et les enjeux commerciaux.
Opérationnellement, le PO travaille la conception et le test des nouvelles fonctionnalités permettant d’améliorer le produit. Ce suivi implique l’élaboration d’un planning, l’utilisation d’un backlog (liste ordonnée de tâches à réaliser pour l’élaboration d’un produit) ou encore le respect des deadlines pour les livrables.
Le PO doit également avoir une vue d’ensemble du projet, pour s’assurer qu’il correspond bien à la vision de l’entreprise. Détecter les problématiques utilisateurs et trouver des solutions à apporter au besoin.
Les compétences-clés d’un Product owner
- Créativité & Liberté
- Travail d’équipe & Relationnel
- Savoir challenger les personnes comme les sujets
- Flexibilité et adaptabilité
- Respecter les deadlines
- Prendre des décisions et savoir arbitrer
- Avoir de bonnes qualités analytiques
Quelques outils utilisés par le Product Owner
- Jira : outil de suivi des différents développements
- Trello : permet de faire de la gestion de projets
- CRR : pour récolter puis analyser les données utilisateurs
En savoir plus :
Découvrez l’interview de Kilian Vasse, étudiant à Epitech Digital Lyon promo 2025, qui aspire à devenir product owner à l’issue de sa formation.